Образец договора на техподдержку программы 1 с

Сопровождение 1С (ИТС)

Всем пользователям важно, чтобы программа соответствовала требованиям законодательства, а работать с ней было удобно и просто. Для этого фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает комплексное информационно-технологическое сопровождение пользователям программ «1С:Предприятие».

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС.

Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь.

Обслуживание информационной базы 1С:Предприятие БАЗОВОЙ версии осуществляется в рамках договора на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:BASIC». Все работы в рамках данного договора выполняются дистанционно (по интернету).

У вас действующий договор 1С:ИТС с другим партнером фирмы «1С», но вы желаете передать вопросы сопровождения нам?

Предлагаем договор на абонентское сопровождение с уровнем «ORDA:COMFORT» в стоимость, которого НЕ включена подписка на 1С:ИТС, но ВКЛЮЧЕНЫ все услуги по обновлению 1С:Предприятие ПРОФ версии.

Образец договора на техподдержку программы 1 с

Наш интернет-магазин уважительно относится к правам клиента. Соблюдается строгая конфиденциальность при оформлении заказа.

Сведения надёжно сохраняются и защищены от передачи. Согласием на обработку данных клиента исключительно с целью оказания услуг является размещение заказа на сайте. К персональным данным относится личная информация о клиенте: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.

Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление с сайта всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный на странице нашего сайта.

1С: Предприятие 8 через Интернет

  1. Возможность обращения на Линию клиентской поддержки за консультациями по техническим и методическим вопросам;
  2. Возможность сдачи регламентированной отчетности через Интернет;
  3. Возможность работы с прикладными решениями «1С:Предприятие 8» (далее «интернет-приложения») для автоматизации управления и учета организации;
  4. Возможность самостоятельного сохранения данных на свой компьютер;
  5. Доступ к информационной системе ИТС на сайте its.1c.ru;
  6. Автоматическое обновление интернет-приложений по мере выхода новых релизов;
  7. Обмен данных между интернет-приложениями;

Сервис доступен через сеть Интернет в режиме 24*7 круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Пользователям предоставляется централизованная линия клиентской поддержки фирмы «1С.

1C: Аренда программ

Аренда программных продуктов «1С:Предприятия 8» – динамично-развивающийся вид партнерского бизнеса, направленный на предоставление прав временного пользования ПП 1С:Предприятие 8 конечным пользователям на основе регулярных платежей по лицензионному договору. Фирма «1С» приглашает к сотрудничеству организации и частных предпринимателей, готовых оказывать услуги по автоматизации предприятий с применением облачных технологий.

Предоставляют клиентам легальную возможность удаленной работы с «1С:Предприятие 8» или программами Microsoft Осуществляют резервное копирование клиентских баз Обновляют используемые клиентом программы Создают дополнительные отчеты по запросу клиента Разворачивается инфраструктуру для удаленной работы сотрудников клиента из любой точки мира Организуют удаленную сдачу отчетности без необходимости посещать отчетные органы и т.

Узнайте как зарабатывать на динамично-развивающемся направлении бизнеса 1С: Аренда программ

Выплата вознаграждения Правообладателю производится периодически в начале каждого календарного квартала на основании выставленного Правообладателем счета.

Вознаграждение Правообладателю выплачивается в течение всего срока действия Лицензионного договора независимо от фактического использования ПП Держателем лицензии.

Держатель лицензий не вправе сублицензировать права использования программных продуктов клиентам через третьих лиц, включая любого рода агентские схемы. Обращаем внимание: в отличие от практики ряда вендоров величина роялти за право сдачи ПП в аренду зависит только от общей стоимости ПП, на которое Правообладателем передается право сдачи в аренду (указано в Перечне ПП), и не зависит от его фактического использования Арендаторами. При этом процент роялти от стоимости ПП ниже, чем в аналогичных Договорах SPLA ряда вендоров (SPLA — Service Provider License Agreement).